Житель Самары Николай Балыков написал на своей странице в Facebook, что 20 мая умерла его теща, пенсионерка Елена Васина. А в ноябре на ее имя пришло письмо от ПФР с предложением прийти за пособием на погребение в размере 139 рублей. Умершей пенсионерке необходимо было иметь при себе паспорт, страховое свидетельство, а также свидетельство о собственной смерти.
По данным РБК, в самарском отделении ПФР сообщили, что в системе произошел сбой и перепутались списки умерших и их близких. Ошибку уже исправили, а родственнику, которому предназначалось пособие, принесли извинения.