16 ноября об утечке сообщил «Коммерсант». По словам сотрудников издания, они узнали, что компьютеры в МФЦ не очищаются от данных, которые вносятся гражданами ежедневно. Скан-копии паспортов, СНИЛС, анкет и других документов, в которых могут быть указаны телефоны и банковские реквизиты людей, остаются на «рабочих столах» и в «корзинах» компьютеров центров госуслуг.
В итоге любой посетитель может увидеть данные, скопировать их на внешний носитель информации и воспользоваться ими со злым умыслом.
В министерстве экономики и Роскомнадзоре отметили, что МФЦ обязаны обеспечивать личные данные граждан конфиденциальностью. Если пользователь забыл удалить свои данные с компьютера, администраторы центров должны очищать их каждый день, но они игнорируют эти правила.
К слову, если злоумышленники воспользуются данными из компьютеров МФЦ, пострадавшим будет нелегко доказать свою правоту. Им придется найти подтверждение связи между сканированием документов и нанесенным ущербом. В этом случае суд может расценить действия потерпевшего как небрежное отношение к документам.